Fuite d'eau à Paris : les 5 gestes avant l'arrivée du plombier
Une fuite d'eau dans votre appartement parisien ? Voici les 5 réflexes qui limitent les dégâts avant notre intervention, et ce qu'il faut préparer pour votre assurance.
Avant même d'appeler un plombier, cinq gestes permettent de réduire les dégâts de 70 % dans les premières minutes. Ils facilitent aussi la prise en charge par votre assurance habitation.
1. Couper l'arrivée d'eau
Repérez la vanne générale de votre logement (souvent près du compteur, sous l'évier ou en entrée). Fermez-la en tournant dans le sens des aiguilles d'une montre. Si la vanne est bloquée, fermez au niveau du compteur d'immeuble.
2. Couper l'électricité des pièces touchées
L'eau et l'électricité ne font pas bon ménage. Coupez le ou les disjoncteurs des circuits concernés depuis le tableau, sans marcher dans l'eau.
3. Documenter pour l'assurance
- Photos de la fuite et des dégâts (meubles, sol, plafonds).
- Vidéo courte montrant l'origine apparente.
- Relevé du compteur avant / après si possible.
4. Limiter la propagation
Épongez, dégagez les meubles, protégez les objets de valeur. N'utilisez pas d'aspirateur classique sur l'eau — seul un aspirateur eau & poussière est adapté.
5. Appeler un plombier qualifié
Décrivez précisément : origine visible, pression estimée (goutte / filet / jet), depuis combien de temps, ce qui est touché. Un bon diagnostic au téléphone fait gagner 20 minutes sur place.
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